Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026
Welkom bij het Betaalbeleid van Myna Mode. Dit beleid legt uit welke betaalmethoden wij accepteren, welke valuta beschikbaar zijn, hoe betalingen worden verwerkt, hoe terugbetalingen worden uitgegeven en wat u kunt doen als u een betalingsprobleem ervaart.
Dit Betaalbeleid is van toepassing op aankopen die worden gedaan via Mynamode.nl door klanten in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Australië.
Myna Mode is een merk van Zanac LLC, een onderneming geregistreerd in de Verenigde Staten.
Juridische bedrijfsnaam: Zanac LLC
Winkelnaam / merknaam: Myna Mode
Bedrijfsregistratie-/belastingnummer: 98-1939042
Website: https://www.mynamode.nl
E-mail: info@mynamode.nl
Telefoon: +44 7366 428765
Geregistreerd bedrijfsadres:
30 N Gould St, Sheridan, WY 82801-6317, Verenigde Staten
Het hierboven vermelde adres is uitsluitend het geregistreerde bedrijfsadres van Zanac LLC. Dit adres is geen winkel, magazijn, klantenservicebalie of retouradres. Stuur geen retourzendingen of klantenservicecorrespondentie naar dit geregistreerde adres. Retourzendingen mogen alleen worden verzonden volgens de retourinstructies in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Wij accepteren de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Afhankelijk van uw land, apparaat, browser, valuta, betaalprovider en checkoutinstellingen kunnen beschikbare betaalmethoden verschillen.
De betaalmethoden die wij kunnen ondersteunen zijn:
| Betaalmethode | Type |
|---|---|
| Shop Pay | Versnelde checkout / digitale betaalmethode |
| Visa | Creditcard / betaalpas |
| Mastercard | Creditcard / betaalpas |
| American Express | Creditcard |
| Diners Club | Creditcard |
| Discover | Creditcard |
| Maestro | Betaalpas |
| UnionPay | Creditcard / betaalpas |
| Apple Pay | Digitale wallet |
| Google Pay | Digitale wallet |
Alleen de betaalmethoden die daadwerkelijk tijdens het afrekenen worden weergegeven, zijn beschikbaar voor uw bestelling. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is geautoriseerd of ontvangen.
De standaardvaluta van onze website is euro (EUR). Afhankelijk van uw locatie, markt en de beschikbare instellingen op onze website kunnen prijzen ook worden weergegeven of afgerekend in:
De valuta en het totaalbedrag die tijdens het afrekenen worden weergegeven, zijn de valuta en het bedrag die voor uw bestelling gelden op het moment dat u de bestelling plaatst.
Als uw bank, kaartuitgever of betaalprovider kosten in rekening brengt voor valutaconversie, internationale transacties of andere accountgerelateerde kosten, worden deze kosten bepaald door uw eigen provider en vallen ze buiten onze controle.
Controleer vóór het plaatsen van uw bestelling altijd de weergegeven valuta, productprijs, eventuele belastingen, verzendkosten en het totale orderbedrag.
De volledige orderkosten die door Myna Mode in rekening worden gebracht, worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat u uw bestelling plaatst.
Dit kan onder meer omvatten:
Wij bieden momenteel gratis standaardverzending naar onze ondersteunde markten, tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Wij brengen geen verborgen kosten, abonnementsbetalingen, automatische verlengingskosten of terugkerende kosten in rekening voor standaard productaankopen via onze winkel.
Eventuele belastingen, invoerrechten, douanekosten of andere verplichte kosten die door Myna Mode worden geïnd, worden waar van toepassing weergegeven tijdens het afrekenen. Kosten die rechtstreeks door overheidsinstanties, douaneautoriteiten, banken, kaartuitgevers of betaalproviders worden opgelegd, kunnen buiten onze controle vallen.
Betalingen worden veilig verwerkt via ons e-commerceplatform en externe betaalproviders. Wij slaan uw volledige creditcardnummer of volledige betaalkaartgegevens niet op onze eigen systemen op.
Wanneer u een bestelling plaatst, kan uw betaalmethode tijdens het afrekenen worden geautoriseerd. Uw bestelling wordt alleen verwerkt nadat de betaling succesvol is geautoriseerd of ontvangen.
Als een betaling niet succesvol wordt geautoriseerd, kan de bestelling niet worden voltooid of verwerkt.
Betaalproviders kunnen gegevens verwerken zoals uw naam, factuuradres, betaalmethode, transactiebedrag, betaalstatus, fraudepreventiegegevens en technische transactie-informatie. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken vindt u in ons Privacybeleid.
Wij nemen betaalbeveiliging serieus. Onze checkout maakt gebruik van beveiligde betaalverwerking en versleutelde verbindingen om betaalinformatie tijdens overdracht te helpen beschermen.
Gevoelige betaalgegevens worden verwerkt door beveiligde betaalproviders. Myna Mode slaat uw volledige betaalkaartgegevens niet op onze eigen systemen op.
Wij kunnen fraudepreventie-, veiligheids- en betaalverificatietools gebruiken om verdachte, ongeautoriseerde of mogelijk frauduleuze transacties te detecteren en te voorkomen.
Nadat uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u normaal gesproken een orderbevestiging per e-mail met uw bestelgegevens.
Als u geen orderbevestiging ontvangt binnen een redelijke tijd na het plaatsen van uw bestelling, controleer dan:
Als u nog steeds hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via info@mynamode.nl of telefonisch via +44 7366 428765.
Als uw betaling wordt geweigerd of niet kan worden verwerkt, controleer dan het volgende:
U kunt ook proberen een andere geaccepteerde betaalmethode te gebruiken. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw bank, kaartuitgever of betaalprovider voor meer informatie.
Als u daarna nog hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@mynamode.nl.
Om onze klanten, onze winkel en onze betaalproviders te beschermen, kunnen bestellingen worden gecontroleerd op mogelijke fraude, ongeautoriseerde betaling, misbruik of veiligheidsrisico's.
In sommige gevallen kunnen wij een bestelling vertragen, weigeren of annuleren als:
Als wij een bestelling annuleren nadat betaling is ontvangen, betalen wij het betaalde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij wij wettelijk verplicht of gerechtigd zijn anders te handelen.
Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Nadat een retour is ontvangen, gecontroleerd en goedgekeurd volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen.
Houd er rekening mee dat uw bank, kaartuitgever of betaalprovider extra tijd nodig kan hebben om de terugbetaling zichtbaar te maken op uw rekening. Deze verwerkingstijd ligt buiten onze controle.
Voor volledige informatie over retourvoorwaarden, retourkosten, beschadigde of verkeerde artikelen, annuleringen en terugbetalingstermijnen raadpleegt u ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Terugbetalingen worden normaal gesproken automatisch verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Als uw kaart is verlopen, vervangen of gesloten, kan uw bank of kaartuitgever de terugbetaling mogelijk alsnog naar uw nieuwe kaart of rekening doorsturen.
Als u vragen heeft over een terugbetaling naar een oude, verlopen of gewijzigde betaalmethode, neem dan eerst contact op met uw bank, kaartuitgever of betaalprovider. U kunt ook contact met ons opnemen via info@mynamode.nl zodat wij kunnen bevestigen of de terugbetaling door ons is verwerkt.
Als u een onbekende afschrijving, dubbele afschrijving of ander betalingsprobleem ziet dat verband lijkt te houden met een bestelling bij Myna Mode, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mynamode.nl.
Vermeld in uw bericht:
Wij zullen het probleem beoordelen en proberen u te helpen. Niets in dit beleid beperkt rechten die u mogelijk heeft via uw bank, kaartuitgever, betaalprovider of toepasselijke wetgeving.
Als u een formeel betalingsgeschil of chargeback opent bij uw bank of kaartuitgever, kunnen wij informatie over de bestelling, betaling, verzending, levering, klantenservicecommunicatie en retourstatus delen met onze betaalprovider om het geschil te beoordelen en te beantwoorden.
Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mynamode.nl of telefonisch via +44 7366 428765.
Wij doen ons best om een bestelling te annuleren voordat deze wordt verwerkt of verzonden. Als een bestelling al is verwerkt, verpakt of verzonden, kan annulering mogelijk niet meer worden gegarandeerd. In dat geval kunt u na levering een retour aanvragen volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Als een bestelling succesvol wordt geannuleerd nadat betaling is ontvangen, verwerken wij de terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Wij accepteren alleen de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op onze website worden weergegeven.
Tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld, accepteren wij geen contante betaling, handmatige bankoverschrijving, betaling onder rembours of betaling bij levering.
Stuur geen contant geld, cheques of betaalgegevens per post of e-mail naar ons.
Als cadeaubonnen, winkeltegoed, kortingscodes of promoties beschikbaar zijn op onze website, kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, zoals vervaldatums, uitsluitingen, minimale bestelwaarde of beperkingen per klant of per bestelling.
Kortingscodes moeten tijdens het afrekenen worden ingevoerd en kunnen doorgaans niet met terugwerkende kracht worden toegepast nadat een bestelling is geplaatst.
Als een promotie of korting verkeerd wordt toegepast door een technische fout, misbruik of ongeautoriseerd gebruik, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te corrigeren, te weigeren of te annuleren voor zover toegestaan door toepasselijk recht.
Dit Betaalbeleid is bedoeld om duidelijk en transparant uit te leggen hoe betalingen en terugbetalingen bij Myna Mode worden behandeld.
Niets in dit beleid beperkt, vervangt of sluit rechten uit die u heeft onder toepasselijke consumentenwetgeving in Nederland, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten of Australië.
Als er een conflict bestaat tussen dit beleid en dwingend toepasselijk consumentenrecht, dan geldt het toepasselijke consumentenrecht.
Voor vragen over betalingen, facturering, orderbevestigingen, terugbetalingen of betalingsproblemen kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: info@mynamode.nl
Telefoon: +44 7366 428765
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00
Tijdzone: Amsterdam tijd (CET/CEST, afhankelijk van de datum)
Reactietijd: meestal binnen 4–10 uur tijdens kantooruren
Vermeld bij contact over een bestelling bij voorkeur uw ordernummer en het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt.
Winkelnaam / merknaam: Myna Mode
Juridische bedrijfsnaam: Zanac LLC
Bedrijfsregistratie-/belastingnummer: 98-1939042
Geregistreerd bedrijfsadres: 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801-6317, Verenigde Staten
E-mail: info@mynamode.nl
Telefoon: +44 7366 428765
Het geregistreerde bedrijfsadres is uitsluitend een geregistreerd adres van Zanac LLC. Het is geen winkel, magazijn, klantenservicebalie of retouradres.
Algemene voorwaarden | Verzendbeleid | Retour- en Terugbetalingsbeleid | Privacybeleid
Cookiebeleid
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken, uw winkelervaring te verbeteren en, met uw toestemming, analyse- en marketingcookies te gebruiken.
Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid.